Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 18-10-2026

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens Partscue verwerkt, waarom, en welke rechten je hebt. Partscue is een SaaS-platform (ERP) voor onderdelenhandelaren, dealers en garages.

1. Wie is verantwoordelijk

Partscue wordt aangeboden door [bedrijfsnaam invullen], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer invullen], gevestigd op [adres invullen]. Contact: info@partscue.com.

2. Twee soorten gegevensverwerking

Dit is belangrijk om te begrijpen, want het bepaalt onze rol:

a) Jouw accountgegevens — wanneer je bedrijf zich registreert voor Partscue, verwerken wij naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en wachtwoord (gehashed opgeslagen, nooit leesbaar). Hiervoor zijn wij zelf verwerkingsverantwoordelijke.

b) Gegevens die jij in Partscue invoert — als gebruiker voer je zelf gegevens in over jouw eigen klanten en leveranciers (namen, contactgegevens, bestel- en factuurhistorie). Voor die gegevens ben jíj de verwerkingsverantwoordelijke; Partscue treedt op als verwerker namens jou. Jij bent zelf verantwoordelijk voor een rechtsgeldige grondslag om die gegevens te verwerken (bijvoorbeeld een klantrelatie).

3. Welke gegevens we verzamelen

Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (gehashed), bedrijfsnaam, rol
Bedrijfsgegevens: adres, KvK-nummer, btw-nummer (indien ingevuld)
Gegevens over jouw relaties (klanten/leveranciers): naam, adres, e-mail, telefoon, betaalvoorwaarden — door jou zelf ingevoerd
Transactiegegevens: offertes, pakbonnen, facturen, bestellingen, voorraadmutaties
Klantportaal-inloggegevens: als jouw klant een account krijgt op het klantportaal, verwerken wij diens e-mailadres en wachtwoord (gehashed)
Technische gegevens: IP-adres en sessiegegevens, uitsluitend voor het functioneren van de inlogsessie

4. Waarvoor we gegevens gebruiken

Om de dienst te leveren: inloggen, documenten aanmaken, voorraad bijhouden
Om je te ondersteunen bij vragen (support-tickets)
Om, alleen als jij dat zelf activeert, gegevens te synchroniseren met Exact Online
Om de dienst technisch te beveiligen en misbruik te voorkomen

5. Grondslag

We verwerken accountgegevens op basis van de overeenkomst die ontstaat zodra je een account aanmaakt. Gegevens die je zelf invoert over je eigen relaties verwerken we in opdracht van jou, op basis van de verwerkersovereenkomst die onderdeel is van onze algemene voorwaarden.

6. Bewaartermijn

We bewaren gegevens zolang je account actief is. Na opzegging bewaren we gegevens nog maximaal 30 dagen (zodat je een export kunt opvragen), tenzij een wettelijke bewaarplicht (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor facturen) een langere termijn vereist.

7. Delen met derden

We delen gegevens alleen met:

Exact Online — uitsluitend als jij zelf de koppeling activeert en inlogt met je eigen Exact-account
Onze hostingpartij — voor het technisch draaiend houden van de dienst; deze heeft geen toegang tot de inhoud van je gegevens anders dan noodzakelijk voor hosting

We verkopen geen gegevens aan derden en gebruiken je gegevens niet voor advertentiedoeleinden.

8. Beveiliging

Wachtwoorden worden gehashed opgeslagen (nooit in leesbare vorm). Elk bedrijfsaccount is technisch gescheiden van andere accounts op het platform — gebruikers van het ene bedrijf kunnen niet bij gegevens van een ander bedrijf, ook niet via directe links. Gevoelige koppelingsgegevens (zoals Exact Online-toegangssleutels) worden versleuteld opgeslagen.

9. Cookies

Partscue gebruikt uitsluitend functionele cookies die nodig zijn om ingelogd te blijven. We gebruiken geen trackingcookies of advertentiecookies.

10. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Neem hiervoor contact op via info@partscue.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we actieve gebruikers per e-mail.