Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 18-10-2026

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Partscue, een SaaS-platform (ERP) voor onderdelenhandelaren, dealers en garages, aangeboden door [bedrijfsnaam invullen] (KvK [nummer invullen]), hierna "Partscue".

1. Toepasselijkheid

Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden. Ze gelden voor iedere gebruiker van het platform, inclusief medewerkers die je zelf toegang geeft.

2. De dienst

Partscue biedt software voor voorraadbeheer, verkoop, inkoop, relatiebeheer, rapportages en een klantportaal. Partscue wordt geleverd "as-is" en in actieve ontwikkeling — functionaliteit kan worden toegevoegd, aangepast of verbeterd.

3. Account en gebruik

Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je invoert
Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor acties die onder jouw account plaatsvinden
Je mag het platform niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden
Je bent zelf verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die je over jouw eigen klanten en leveranciers invoert (zie ook ons privacybeleid)

4. Verwerkersovereenkomst

Voor zover je via Partscue persoonsgegevens van jouw eigen klanten en leveranciers verwerkt, treedt Partscue op als verwerker in de zin van de AVG en jij als verwerkingsverantwoordelijke. Partscue verwerkt deze gegevens uitsluitend in opdracht van jou, voor het leveren van de dienst, en niet voor eigen doeleinden.

5. Beschikbaarheid

We spannen ons in voor een goede beschikbaarheid van het platform, maar garanderen geen ononderbroken werking. Gepland onderhoud kondigen we waar redelijkerwijs mogelijk vooraf aan.

6. Aansprakelijkheid

Partscue is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst voortvloeiend uit het gebruik van het platform. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de voorafgaande 12 maanden aan ons hebt betaald voor de dienst.

7. Facturatie en betaling

Elk nieuw account start met een gratis proefperiode van 30 dagen met volledige toegang tot alle functionaliteit.
Na de proefperiode val je automatisch terug op het gratis niveau (1 vestiging, maximaal 50 documenten per maand, zonder klantportaal en zonder koppeling met Exact Online), tenzij je een betaald abonnement afsluit.
Het betaalde abonnement kost €89 per maand voor onbeperkt gebruik binnen één vestiging, inclusief klantportaal en de koppeling met Exact Online. Voor elke extra vestiging boven op de eerste betaal je €49 per maand.
Genoemde bedragen zijn exclusief btw.
Betaling verloopt via automatische incasso per maand, verwerkt door onze betaaldienstverlener Mollie. Door een betaald abonnement af te sluiten machtig je ons om het verschuldigde bedrag maandelijks automatisch te incasseren.
Bij een mislukte incasso proberen we de betaling opnieuw uit te voeren en informeren we je per e-mail. Blijft betaling uit, dan kunnen we de betaalde functies opschorten totdat de betaling alsnog is voldaan; je gegevens blijven in dat geval behouden en je valt terug op het gratis niveau.
Prijswijzigingen kondigen we minimaal 30 dagen vooraf aan per e-mail. Ga je niet akkoord met een prijswijziging, dan kun je je abonnement opzeggen voordat de wijziging ingaat.
Facturen die als zodanig in het platform zijn aangemaakt (verkoop- en inkoopfacturen) worden, ook na beëindiging van je abonnement, minimaal 7 jaar bewaard conform de wettelijke fiscale bewaarplicht en kunnen niet handmatig worden verwijderd.

8. Duur en opzegging

De overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd en is maandelijks opzegbaar, tenzij anders overeengekomen. Na opzegging kun je gedurende 30 dagen je gegevens exporteren, waarna we de gegevens verwijderen conform ons privacybeleid.

9. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je vooraf per e-mail.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we bij voorkeur eerst onderling voor, voordat we naar de bevoegde rechter stappen.

11. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@partscue.com.